Скласти претензію до компанії – розробника програмного забезпечення або навіть подати позов до суду за неналежне надання послуг з розробки ПЗ справа специфічна. Необхідно проаналізувати весь скоуп задач, визначити що саме і на якому етапі пішло не так і, зрозуміти хто в цьому винен. Можливо, краще просто провести ще один відеокол і вирішити питання мирним шляхом?
Іноді ж, ситуація інша, і розробникам, які, наче, зробили все абсолютно правильно не платять винагороду. Знову ж, якщо мета – отримати своє, а не просто “подати в суд”, то краще розпочати з переговорів. При цьому, якщо конфлікт вже серйозний, то ще на досудовому етапі краще звернутись до юристів, адже все, що ви скажете чи напишите іншій стороні може бути використано проти Вас. Читайте більше в нашому блозі про ІТ спори.
