О чем писать в публичной оферте? Структура. 9 главных постулатов

Создавая свой сайт / платформу / мобильное приложение, большинство владельцев понимают, что такую ​​деятельность и работу с пользователями необходимо регулировать и что для этого нужен определенный документ. Однако не всегда понятно о чем в таком документе должна идти речь.

Что же должно быть в публичной оферте?

Условно мы выделим девять разделов, но на практике, в зависимости от деятельности сайта / платформы / мобильного приложения, эти разделы могут расширяться, изменяться.

Для удобства один раздел может превратиться в четыре.

1. Преамбула или общие положения

Для начала нужно указать:

• данный документ является публичным предложением, публичным договором присоединения (для украинского законодательства)
• кто адресантом публичного предложения;
• кому предлагается заключить такой договор;
• порядок принятия договора (по крайней мере кратко);
• территория;
• ссылки на нормативные акты, регулирующие правоотношения.

2. Определение

Не всегда необходимо вводить раздел с определениями. Бывают договора в которых используются исключительно общеизвестные и понятные положения, однако такое случается нечасто. Обычно деятельность имеет некоторую свою специфику и для понимания договора необходимо раскрыть ряд понятий, которые являются незнакомыми или могут толковаться двояко.

3. Предмет договора

Предмет договора всегда вытекает из деятельности. Он выражает правовую цель такого договора отмечая определенные действия сторон, направляемых на достижение такой цели.

Пример: «Компания предоставляет пользователям право использовать Сервис в целях общения с инопланетными цивилизациями посредством использования функционала сайта.»

Можно сразу добавить несколько важных дизклеймеров.

Пример: «Услуги Сервиса предоставляются по принципу» как есть «. Компания не гарантирует, что услуги будут соответствовать целям и ожиданиям Пользователя или любых других лиц. »

— Означает: мы не отвечаем за вашу возможность или невозможность связаться с инопланетной цивилизацией, а также за последствия такого общения в случае успешного налаживания контакта ?

4. Условия использования. Механизм работы / Функционирование сервиса

Всегда и у любого сервиса есть условия использования, а также механизм его работы. Не всегда такой механизм необходимо раскрывать подробно, бывает достаточно прописать несколько положений, касающихся механизма работы в условиях использования. Иногда механизм наоборот нужно широко раскрыть и выделить несколько отдельных разделов, подробно разъяснять пользователям работу сервиса.

Условиями использования будут: принятие публичной оферты определенным в ней способом, соответствие лица требованиям к пользователю (достаточный объем дееспособности, территория проживания и т.п.), регистрация на сайте (если необходимо для получения услуг), загрузкой мобильного приложения (если необходимо для получения услуг), наличие доступа к сети интернет, соблюдения требований законодательства и другие условия, необходимые именно для вашего кейса.

5. Права и обязанности сторон.

Все права и обязанности обеих сторон должны быть раскрыты в договоре. Также в этот раздел можно включить гарантии сторон но не всегда гарантии целесообразны именно здесь.

Пример гарантии: «Пользователь гарантирует Компании, он имеет соответствующее разрешение на общение с инопланетными цивилизациями и такая его деятельность не противоречит национальному и международному законодательствам.»

Кстати, мы имеем прекрасную статью, в которой раскрываем суть публичной оферты и механизм ее функционирования, ознакомиться можно здесь.

6. Авторские права

Программный код, торговые марки, а также элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки, являются объектами авторского права.

Необходимо определить кто, что, кому и на каких требованиях предоставляет. Защитить объекты авторских прав компании, определить способ и возможности использования таких объектов.

Также важно определить порядок использования другими пользователями, компанией объектов авторского права пользователя, правовое регулирование размещения таких объектов на сайте компании и т.п.

7. Конфиденциальность. Защита персональных данных
В процессе использования услуг пользователями может предоставляться информация о себе или третьих лиц. В таком случае четко определяется порядок предоставления такой информации, цель и порядок ее использования. Обязательное разрешение на обработку такой информации. В связи с загрузкой информации о третьих лиц — гарантии получения разрешения на обработку и хранение персональных данных от этих третьих лиц.

Достаточно часто пишут отдельный документ — Политику конфиденциальности. В таком случае, в тексте оферты должна быть ссылка на такую ​​политику.

8. Ответственность. Дизклеймеры. Разрешение споров
В данном случае ответственность Компании и отказ от ответственности в ряде случаев. Ответственность пользователей и последствия нарушения правил оферты или требований действующего законодательства.

Любого рода предупреждения, запреты. Не всегда включаются, поскольку могут прописываться в правах и обязанностях сторон или заключительных положениях.

В зарубежных офертах обычно выделяют в отдельный раздел, а иногда и печатаются большими буквами в соответствии с требованиями законодательства страны. Обычно согласовывается, что в случае возникновения споров, стороны договариваются решать их между собой, прилагая максимум усилий.

Также определяется юрисдикция и суд с которым стороны должны обратиться в случае невозможности решить спор между собой.

9. Заключительные положения или другие условия

Сюда включаются все условия, которые важны для договора но их недостаточно для выделения в отдельный раздел и они по содержанию не очень вписываются в другие разделы.

Регулируйте свою деятельность правильно.

Желаем успехов в вашей деятельности! 🙂