Time and Materials. ТОП 5 особенностей договоров
Иногда на предварительных этапах попросту невозможно адекватно оценить стоимость усилий, которые будут затрачены на разработку программного продукта. В таких случаях, чтобы не прогореть и не подписаться под невыгодными условиями, IT аутсорсеру следует прибегнуть к Time and Materials.
Time and Materials (также T&M) – модель ценообразования, по которой просчитывается и тарифицируется затраченное время каждого специалиста команды, предоставляющей услуги. |
Однако, такой подход к работе требует особого внимания к мелочам во время составления договора на оказание услуг по разработке софта. Контракт гарантирует, что у каждой из сторон будет единое понимание условий сотрудничества. В будущем это позволит избежать каких-либо недоразумений или конфликтов.
Тогда какой договор принесет мир и равновесие в отношения между заказчиком и подрядчиком?
5 фич, которые следует знать о T&M контрактах
- Time and Materials – это про гибкость.
Содержащий данные условия контракт должен быть таким же гибки. В нем стоит закрепить удобные процедуры согласования задач и цены, которые отвечают вашим реальным бизнес-процессам.
Например, описать согласование основного перечня задач каждые 2-4 недели, а факультативно – право вносить незначительные корректировки через определенные таск-менеджеры.
В противном случае контракт лишь обременит работу.
- Scrum – частый спутник T&M.
Как уже упоминалось, перед командой разработчиков на определенные относительно небольшие периоды-спринты (sprint) ставятся четкие задачи. Однако зачастую работа над длительной таской выходит за рамки одного спринта. Из-за этого не совсем понятно когда услуги считаются такими, что вовремя и надлежащим образом оказаны. Имея такие прорехи в закрытии периодов предоставления услуг, разработчик попадает в порочный круг итераций и правок от заказчика.
Хороший T&M договор обязательно предусматривает момент принятия услуг заказчиком. Стандартно выбирают: или факт оплаты свидетельствует о принятии услуг, или подписание сторонами акта в конце каждого календарного месяца.
- Стороны должны утверждать потраченные часы.
Хорошим инструментом мониторинга является утверждение предполагаемого объема часов на каждый спринт. Дополнительно рекомендуем предусматривать пункт, согласно которого исполнитель обязан известить заказчик при превышении лимита в N затраченных часов. - Оставляйте возможность выхода из долгосрочного сотрудничества.
К Time and Materials обычно прибегают в длительных проектах. Планировать собственную деятельность через год или два надо еще на этапе подписания контракта. В договоре важно установить конкретные способы его расторжения в одностороннем порядке.
Без такой точки выхода для подрядчика есть риски попасть в кабалу. Заказчику же одностороннее расторжение позволит при необходимости заморозить проект или изменить команду разработчиков.
- T&M нуждается в упрощенном пересмотре цены.
Цена эффективного часа специалиста со временем может измениться. Во избежание внесения постоянных правок в контракт, прайс-лист выводится в приложение к договору.
В итоге Time and Materials – удобная модель ценообразования, которая способна при определенных условиях быть взаимовыгодной для каждой из сторон. Взвешенный подход и продумывание всех пунктов договора обеспечит надлежащую защиту прав и интересов каждой стороны без обременений самой процессов оказания услуг.
Голод Александр
Team lead of IT lawyers