Договор на креативные услуги – три лайфхаки для исполнителя

Герман Васке в своей работе «Почему мы креативные?» (Why are we creative?) задавал этот вопрос многим людям из мира кино, искусства, литературы и музыки.

Ответы были неоднозначны — от «дара свыше» до упорного труда, но у респондентов размышления над ответом всегда вызывали некоторое недоумение и улыбку.

Что есть креатив?
Некоторые эксперты относят к способным «креативить» только ІТ предпринимателей. В частности, в законопроекте о внесении изменений в Налоговый кодекс Украины (относительно развития креативных индустрий в Украине) фигурируют те предприниматели, имеющие КВЭД, связанные с разработкой софта, игр и размещения информации на веб-узлах.

Вариантов креатива есть множество и часто компании, которые создают креативный продукт, попадают в ловушку недобросовестных заказчиков за незаключение договоров или заключения нерадивых контрактов в формате — «чтобы было».

Участие в тендере: 2 веселые истории о защите креатива

Одна маленькая креативная студия из Львова приняла участие в тендере от большого и страшного клиента. Разработали им коммуникационную стратегию — красивую и живописную, в формате презентации.

Тендер проиграли, а через 6 месяцев по телевизору прямо 1 в 1 их доработки в рекламном ролике увидели.
И что сделали? Ничего, потому что клиент страшный и большой.
«В суд не пойдем, а то если будем доказывать, писать — не позовут в следующий тендер». Так и закончилась эта история.

Вторая маленькая студия из Львова подписала тендерный договор перед началом тендера и зафиксировала — что именно и каким образом передается организатору тендера. Договор на 2 страницы, без штрафов, без санкций, но указанием, что презентация — это интеллектуальная собственность студии.

В этой истории много вариантов развития, но:

• Организатор тендера подумает несколько раз, перед тем как нарушать тендерный договор;
• В случае нарушения такого договора и использования креатива участника тендера бесплатно — студия сможет обратиться к такой компании с подробной аргументацией и сильной правовой позицией. Такие рычаги влияния могут позволить рассчитывать на выплату разумной компенсации.

Договор на креатив — важные пункты для агентства.

Разработка дизайна, рекламных роликов, бренд-буков, бренд-стратегии, нейминга, элементов UX / UI дизайна и других креативных продуктов означает, среди прочего, создание объектов интеллектуальной собственности.

А если Заказчик не принимает работы, мотивируя это тем, что «зеленый цвет в недостаточной степени транслирует ощущение эмпатии»?
А еще — «давайте сделаем логотип немножечко больше и поставим его в самый центр». Некоторые из комментариев могут быть адекватными, а некоторые — не совсем.

Как отдельные положения в договоре на креатив помогут урегулировать отношения с клиентом в ключе, который выгоден агентству?

1.Лимитируем количество возможных поправок (доработок) и эффективных часов в таких доработках

Говорят, что сначала должен быть заполнен детальный «бриф», а только потом начинается работа. Если же работа выполнена «в бриф», все качественно, то какие же могут быть правки?

Креатив такой креатив, и у двух людей может быть три мнения — хороший он или плохой. А если клиент пойдет согласовывать со всем офисом в 50 человек в своей бирюзовой компании, то после воплощения всех пожеланий всех стейкхолдеров, условная «пушистая зверушка» может превратиться в одну из существ из романа Станислава Лема «Эдем»

Что делать?
В договоре указываем, что после предоставления «Deliverables», как это согласовано сторонами, клиент может сделать не более 2 правок, а максимальное количество эффективных часов в такие правки определяется как 2 эффективных часа арт-директора, 3 эффективных часа дизайнера и 2 часа копирайтера.

Следующие условия:
а) дисциплинируют заказчика,
б) установят четкие и понятные правила игры в начале сотрудничества.

В ІТ сфере часто используют термин «stabilization fee» — бюджет в 10 — 20%, дополнительно закладывается на проект и может быть использован Заказчиком при согласовании результатов работ. Понятно и прозрачно.

Неплохим вариантом также может быть лимитирование максимального количества встреч с креативной командой а также определения продолжительности и локации таких встреч.

2. Территория, на которую переходят исключительные имущественные авторские права — территория которая определена в договоре.

Вот Вы разработали сценарий проведения мероприятий для рекламы бренда заказчика. Здесь у нас и пересечение digital и physical, и интеграции mixed reality и торт в форме логотипа клиента, поедают по специальному ритуалу, символизирующий алгоритм достижения мечты.

На территории каких стран Заказчик может проводить такие ивенты? Это будет весь мир, или за подобные активации, скажем в Эстонии, придется заплатить агентству дополнительное вознаграждение? То то же.

3. Момент перехода авторских прав — момент полной оплаты услуг по договору.

Конечно, не со всеми клиентами удастся прописать такой пункт. Если Вы работаете с enterprise, где по дефолту указано, что оплата осуществляется через 175 дней после сдачи соответствующего проекта, а клиенту нужны все права на Ваши разработки уже завтра, то дискуссия может зайти в тупик.

С другой стороны — при разовых контрактах с клиентами такой пункт может стать очень хорошим триггером для получения второй части оплаты.

Логика логичная, а креатив креативный

Хороший договор на креатив — рычаг воздействия на клиента как в процессе исполнения договора, так и на этапе принятия работ и осуществление наложенного платежа. Надеемся, что наши пункты помогут Вам лучше урегулировать отношения и творить прекрасное.