+380442055410 a@legalitgroup.com м. Київ, вул. Пимоненка, 13
Privacy policy, таргетинг, або чому мені постійно показують тостери?

Privacy policy, таргетинг, або чому мені постійно показують тостери?

Ця стаття буде досить коротка. Присвячується усім, хто ніколи не читав правила розміщення реклами на популярних платформах та через рекламні сервіси.​

Ось ви створили сайт, зробили усе гарно та можете розпочинати рекламуватись на просторах інтернету. Одразу з’являється ідея створити рекламний аккаунт у Google AdWords та завести сторінки в Instagram і Facebook.

Чудово! Напрямок правильний. На перший погляд усі ці процедури здаються досить легкими, але якщо розібратись, то під час роботи у вас можуть виникнути деякі проблеми з відвідувачами сайту та з тими ж платформами. Давайте детальніше розберемо юридичні аспекти, які дозволяють таргетинг.

Ремаркетинг, Privacy policy та смачне печиво

Ваш ресурс – то є клондайк для прискіпливих та юридично підкованих осіб. Якщо ви вирішили користуватись такими інструментами як:

  • збір бази даних через сайт;
  • налаштування ремаркетингу;

подбайте заздалегідь про такі документи як privacy policy (політику конфіденційності) та cookie policy (політику печива, або ж кукі політику).​

Навіщо воно Вам? Щоб дані збирати – треба згоду мати.​

При цьому, об’єм та умови такої згоди багато в чому залежать як від того, де знаходиться Ваш суб’єкт, який інформацію оброблює, так і від того – у кого Ви цю інформацію одержуєте та як обробляєте. Ще один важливий факт – що це за інформація.​

Візьмемо за дефолтний кейс українську компанію та українських користувачів.

У Вашій політиці конфіденційності можуть бути наступні розділи та ключові умови:

  1. Повідомляємо хто ми, та в рамках яких законів ми діємо
  2. Визначаємо терміни – що є персональними даними та хто є їх володільцем
  3. Пояснюємо права суб’єктів персональних даних
  4. Розказуємо яку саме інформацію ми збираємо та як ми це робимо
  5. Кажемо, що ми можемо отримати інформацію з Вас з інших джерел і об’єднати її з вже наявною
  6. Розказуємо, що саме ми будемо робити з Вашою інформацію в усіх деталях
  7. Розказуємо, кому ми будемо передавати Вашу інформацію та на яких умовах
  8. Повідомляємо Вас, що тепер Ваша інформація оброблюється на визначених умовах

Privacy policy, таргетинг, або чому мені постійно показують тостери?

Звісно, цей перелік не є вичерпним та абсолютно точним. Багато хто вважає, що в контексті privacy policy – “one size fits all”, але ні.​

Якщо всі умови вже є у Privacy policy, то нащо cookie policy?​

«Політику печива» часто інкорпорують у Privacy policy. Тут розповідають про нишпорок, або, краще сказати – туристів, які вирішили відвідати систему користувача і осісти в ній – задля його ж зручності. В cookie policy розповідають про те, що це за туристи, як вони допомагають компанії показувати Вам релевантну рекламу, яка допоможе зробити правильний вибір.​

Ніколи не задумувались, чому, трошечки пошукавши тостери у пошуковику, ви одразу бачите рекламу тостерів у своєму аккаунті у соціальній мережі? Це все вони – cookies.  ​

І це, лише початок велетенської кролячої нори, адже в різних країнах – різні вимоги для обробки інформації, різні умови згоди та можливості для користувачів вимагати видалити себе звідусіль. Чули про General Data Protection Regulation?​

Ок, ок – а, що ж з таргетингом? Чому в соціальних мережах мені постійно показують рекламу, на яку я не погоджувався? Справа в тому, що при реєстрації в такій мережі, особа дає свою згоду на обробку інформації про свої дії в такій мережі і погоджується з усіма оновленнями умов обробки даних, коли продовжує користуватись сервісом та постити котиків. Лайкнув фото з пляжем – отримуй рекламу готелів, які мають вихід на схожий пляж😊

Чи можна показувати те, що заборонено тим, кому це заборонено?

Окей, а якщо хочеться самому налаштувати показ свіїх повідомлень, треба щось знати з правої точки зору?​

Звісно, налаштувати можна будь-яку аудиторію під будь-який кейс, але от чи буде це законно… Якщо в Великій Британії заборонені сервіси з написання академічних робіт, то чи законно буде робити на громадян UK рекламу з консультацій по написанню таких академічних робіт?​

Якщо в певній країні заборонено рекламувати онлайн казино, то чи законно буде давати на жителів цієї країни рекламу, в якій компанія пропонує просто навчити умовам гри без заклику грати?​

Кожен кейс індивідуальний, але завжди потрібно аналізувати місцеві закони перед виходом на відповідний ринок зі своїм продуктом. В більшості випадків, принципи добросовісної реклами є більш-менш схожими – не вводь в оману, не перебільшуй, не бреши, не маніпулюй дітьми і так далі, але у різних країнах – різні особливості

Антон Тарасюк

Керівник IT практики в Legal IT Group​

Гнатишина Анастасія

Brand Manager в Legal IT Group

Лишилися питання?

Запитуйте