IT юристи: UX та best practices співпраці
- Головна
- IT юристи: UX…
Безкоштовний вебінар
Підписуйся на youtube канал прямо зараз, щоб не проґавити нові івенти 😉
Як воно – замовляти послуги у ІТ юристів?
Шлях користувача під час взаємодії з юридичною компанією або з in-house IT юристом різний, але, мета цього шляху одна – отримати вирішення свого питання а не папку паперів, де на останньому листочку написано «ні, так не можна».
А як можна?
А від чого залежить вибір конкретного партнера на аутсорсі, якому ІТ компанія довірить свій Legal?
Цей вебінар буде не про маркетинг. Цей вебінар буде про ефективну взаємодію юриста та клієнта у сфері ІТ. Цей вебінар буде про формати співпраці у форматі win-win, а не історія про – «запитай мене ще щось, бо мені ж треба Вам по-більше годин виставити».
Поговоримо про лайфхаки для ІТ юристів в рамках pre-sale. Продати щось VS допомогти клієнту обрати найкращий продукт для вирішення його проблеми.
Поговоримо про client-service як він є.
На що може «розумно розраховувати» клієнт?
«Ви та Вас» це про сервіс чи це все-рівно?
Вибір формату співпраці з ІТ юристами також важливе питання. Обрати fixed price за конкретну таску, фіксований бюджет чи можливість платити наступного місяця за те, що замовляв в попередньому.
А може взяти юриста в оренду чи взагалі «заюзати АІ»?
Customer journey map і ІТ юристи: де ключові точки контакту, контролю та довіри.
Зустрічайте наших спікерів:
Олександра Белименко
Team lead IT юристів в Legal IT Group.
Іноді, поглянувши на її монітор здається, що вона цілий день сидить в меседжерах та надсилає стікери, а насправді, вона виконує кропітку та серйозну роботу. Завжди прагне вирішити юридичні болі клієнта, а не просто дати «бумажулю», «бо треба».
Антон Тарасюк
Managing partner в Legal IT Group.
На скайп-колах намагається дивитись в очі і дійсно зрозуміти що потрібно клієнту, а не «договір, так договір». Фанат CJM та постійно щось впроваджує, іноді успішно. Колись давно працював інхаусом в сфері digital реклами, тому знає, як воно бути внутрішнім та зовнішнім консультаном, а головне – що саме потрібно клієнту.
Тези:
1. IT юрист в pre-sale та client-service
2. UX IT юриста: smart spending у зручному форматі
3. CJM – аналізуємо ключові точки дотику клієнта та ІТ юриста
Для кого цей вебінар?
Для тих, хто думає або вже замовляє послуги ІТ юристів а також самих ІТ юристів чи тих, хто хоче такими стати.
Буде цікаво CEO ІТ компаній, розробникам софту, дизайнерам, ІТ правникам та фінансовим директорам, ну і, звісно, студентам.
Зрозумілою мовою, з жартами, акцентуючи увагу на головному.