UX Compliance Review
Чому ми
Бо комплаєнс має бути у реальних механіках, а не лише у документах
-
Аналізуємо не лише юридичні тексти, а й те, як вимоги реалізовані безпосередньо в інтерфейсі продукту
-
Працюємо з регулюванням США та ЄС
Працюємо з вимогами FTC до digital products, онлайн-підписок, checkout flow та захисту прав споживачів -
Даємо практичні рекомендації
Пояснюємо ризики і пропонуємо зміни -
Опираємося на кращі практики
Враховуємо рекомендації регуляторів та усталені практики для digital products

Допомагаємо перевірити, чи відповідає те, що користувач реально бачить і робить у продукті, тому, що компанія обіцяє у публічній документації
Наші послуги
-
UX та FTC risk review
Детально аналізуємо надані екрани та user flow на предмет потенційно deceptive або unfair design practices. Перевіряємо, наскільки зрозуміло користувачу показані істотні умови, ціна, recurring payments, auto-renewal, free trial, додаткові платежі, наслідки натискання кнопок та способи відмови або скасування підписки. Оцінюємо не лише окремі формулювання, а весь шлях користувача. -
Subscription & Auto-Renewal Review
Детально перевіряємо, як користувачу показані умови підписки та умови про рекурентні платежі. Виявляємо потенційно deceptive або unfair design practices та надаємо рекомендації щодо їхнього усунення. -
Надаємо приклади UX-повідомлень
Пропонуємо юридично коректні формулювання для банерів, pop-ups, consent notices, checkout та інших екранів. Зокрема, можемо підготувати рекомендований UX-текст для checkout щодо згоди на рекурентні платежі та повторне використання збереженого платіжного методу. -
Dark patterns та User Flow Review
Аналізуємо послідовність екранів, кнопки, дизайн та логіку user flow, щоб виявити механіки, які можуть необґрунтовано ускладнювати відмову від послуги, приховувати істотні умови або підштовхувати користувача до небажаної дії. -
Аналіз шаблонів комунікації з користувачем
Перевіряємо тексти листів, банерів, кнопок, pop-ups, disclaimers та material disclosures: чи зрозуміло користувачу, до якої дії, платежу або зобов’язання призведе клік. -
AI Product UX Review
Перевіряємо UX та user flow AI-продуктів: як користувачу пояснюється роль AI, його можливості та обмеження, як подається AI-generated content і чи не створює інтерфейс оманливих очікувань щодо функціоналу продукту.
Команда
Актуальні та практичні статті
- Data protection officer
- AI compliance officer
- Data privacy compliance
- Дія.City
- Digital Millennium copyright Act
- Торгова марка в IT
Пишемо про те, що практикуємо
-
- Контракти
Як перевірити UX дизайн сервісу на FTC-ризики: що варто виправити до релізу
Андрій Желтов -
- Data privacy compliance
«GDPR для водолазів: основи поведінки в океані даних» — що треба знати бізнесу
Legal IT Group -
- Data privacy compliance
Accessibility та privacy: згода, банери, скрінрідери, перетин EAA/WCAG і GDPR
Євгеній Кандирал -
- Data privacy compliance
5 ознак, що торговельну марку вашого бренду одягу зареєструють у США
Олександра Шалугіна